Termeni și condiții

Capitolul I. Prezentare generală și scopul documentului

Site-ul este detinut si adminstrat de COMPARE UTILITIES SRL, cu punct de lucru în Brasov, Strada Basarabiei nr. 12, et. 1, înmatriculată la Registrul Comerțului J10/85/2011, avand cod unic de inregistrare 27983301, denumita in cele ce urmează „Societatea/Compania/ Taxe.ro”.

Ne puteti contacta prin urmatoarele mijloace:

➜ Prin posta la adresa de corespondenta: Bulevardul Pipera, Hyperion Towers, etaj 9

➜ Prin email la urmatoarea adresa: [email protected]

➜ Prin telefon la numărul: +40 31631 4182, in interval luni-vineri, de la 09:00 – 18:00.

➜ Pentru reclamatii: [email protected]

Scopul acestor condiții generale este de a defini termenii și condițiile pentru furnizarea și utilizarea serviciilor site-ului taxe.ro, denumit în continuare „Site-ul”.

Prin utilizarea acestui site, recunoașteți că ați citit aceste condiții și le-ați acceptat. În cazul în care nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile expuse, în integralitate, vă rugăm să nu accesați serviciile noastre.

Orice caracteristică nouă sau opțiune care va fi adăugată platformei noastre va fi de asemenea obiectul Termenilor și Condițiilor prezente. Puteți citi ultima versiune a Termenilor și Condițiilor noastre pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, schimba sau înlocui orice parte sau detaliu din Termenii și Condițiile noastre, informându-vă despre schimbări prin intermediul canalelor de comunicare disponibile pe platforma noastră online. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați această pagină periodic pentru a verifica schimbările. Continuarea utilizării sau accesării Site-ului urmând informațiile despre actualizările din Termeni și Condiții semnifică acceptul dumneavoastră pentru aceste schimbări.

Capitolul II. Termeni și definiții

➜ Site
Site-ul se referă la site-ul taxe.ro

➜ Editorul
Se referă la COMPARE UTILITIES SRL, editorul site-ului taxe.ro

➜ Utilizator
Orice persoană care folosește Site-ul sau unul dintre serviciile oferite pe Site

➜ Client
Se referă la orice persoană care a încheiat un contract cu unul dintre partenerii COMPARE UTILITIES SRL utilizand platforma taxe.ro

➜ Conținut
Termenul „Conținut utilizator” se referă la datele transmise de utilizator în diferitele secțiuni ale site-ului

➜ Formular
Formularul desemnează formularul de înregistrare online sau cerere de informații pe care utilizatorul trebuie să îl completeze pentru a putea beneficia de serviciile de estimare recuperare taxe/ recuperare taxe furnizate de către Site-ul taxe.ro și partenerii săi.

Capitolul III. Condiții legale generale

Prin completarea și transmitere datelor cu caracter personal vă exprimați consimțământul ca taxe.ro sa efectueze toate demersurile necesare în vederea obținerii informațiilor fiscale de la autoritățile abilitate din Romania și din străinătate. In acest scop, datele vor putea fi partajate cu terți colaboratori ai taxe.ro, care au obligația de a respecta confidențialitatea acestora.

Acceptând Termenii și Condițiile prezentate pe această pagină, se înțelege că sunteți de minim vârsta majoră conform legilor României și consimțiți utilizarea platformei noastre de către minorii dumneavoastră.

Site-ul este deschis și gratuit pentru orice utilizator ce îndeplinește condițiile legale de utilizare a servicilor. Utilizarea unui serviciu pe Site implică acceptarea de către Utilizator a tuturor acestor condiții generale de utilizare. Bifând căsuța dedicată condițiilor generale de utilizare se va considera că are aceeași valoare ca o semnătură scrisă de mână din partea utilizatorului. Utilizatorul recunoaște valoarea probantă a sistemelor de înregistrare automată ale editorului site-ului și, cu excepția acestuia pentru a furniza dovezi contrare, renunță la dreptul de a le contesta în cazul unei dispute. Acceptarea acestor condiții generale de utilizare presupune, din partea utilizatorului, că acesta are capacitatea legală de a face acest lucru. Condițiile generale de utilizare vor fi cele în vigoare la data vizitei Utilizatorului.

Site-ul taxe.ro oferă utilizatorului următoarele servicii:

➜ oferă informații utile cu privire la recuperarea taxelor din străinătate

➜ oferă servicii profesionale de recuperarea taxelor contra cost

Capitolul IV. Dreptul de proprietate intelectuală

Tot conținutul site-ului este proprietatea editorului. Imaginile, siglele, ilustrațiile, graficele, videoclipurile și conținutul textual, precum și formatarea acestora, fără ca această enumerare să fie exhaustivă, sunt proprietatea exclusivă a Site-ului, cu excepția mărcilor, siglelor sau imaginilor aparținând altor companii sau autori parteneri.

Orice reproducere, distribuție, modificare, retransmisie sau publicare a acestor diferite elemente este strict interzisă fără consimțământul scris și expres și se pedepsește conform legislației în vigoare.

Nu aveți dreptul să transmiteți orice tip de viruși informatici ori orice cod sursă de natură distructivă. Orice încălcare a Termenilor și Condițiilor va avea ca rezultat încetarea utilizării website-ului pentru dumneavoastră.

Pentru orice solicitare de autorizare sau informații, puteți să trimiteți un e-mail la [email protected]

Credit pentru fotografii:

Adobe Stock; Pixabay.com; Unsplash.com; Canva.com; Freepik.com

Capitolul V. Prelucrarea datelor

Prin completarea formularului de colectare a datelor și documentelor necesare pentru autoritățile fiscale din țara vizată, prin abonarea la newsletter, cât și prin contactarea noastră prin intermediul serviciului de asistență al clienților, a rețelelor de social media sau prin orice alt mijloc (email etc.), înțelegeți că datele dvs. personale vor fi incluse în baza noastră de date și că vor fi prelucrate în temeiul prezenților Termeni și Condiții, pentru a putea răspunde solicitărilor dvs.. Pentru orice detalii ce țin de prelucrarea datelor personale de către Taxe.ro, va rugăm sa citiți Politica de confidențialitate.

Exista însă și posibilitatea ca Taxe.ro să vă transmită oferte personalizate în cazul în care sunteți clientul nostru, fără ca dvs. să fiți abonat la newsletter, având la bază interesul nostru legitim în scopuri de marketing și publicitate (art. 6/1/f din GDPR).

Nu aveți dreptul să folosiți adrese de e-mail/ conturi de social media false, pretinzând că sunteți altcineva decât cine sunteți ori să încercați să induceți în eroare Taxe.ro, în legătură cu originea oricăror comentarii. Sunteți direct responsabil pentru orice comentariu publicați și pentru acuratețea informațiilor publicate. Taxe.ro nu este responsabil și nu își va asuma nicio răspundere pentru orice comentariu publicat de către dumneavoastră sau o terță parte.

Ne-am asigurat că atât angajații noștri, care sunt autorizați să prelucreze datele cu caracter personal, s-au angajat să păstreze confidențialitatea datelor în conformitate cu prevederile GDPR, pentru durata angajării lor, precum și după încetarea angajării.

Capitolul VI. Utilizarea cookie-urilor

Taxe.ro folosește cookie-uri. Cookie-urile reprezintă date stocate pe hardul utilizatorului, conţinând informaţii despre utilizator. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor. Pentru a afla lista cookie-urilor folosite de platforma noastră, scopul, furnizorul și durata de viață a acestora, vă rugăm să accesați Politica privind utilizarea cookie-urilor.[AP2]

Capitolul VII. Securitatea datelor

Taxe.ro adoptă toate măsurile de securitate pentru a proteja informațiile personale ale Clienților săi și ale Utilizatorilor platformei sale online.

Prin utilizarea formularului sau realizarea de comunicări prin intermediul datelor de contact disponibile pe platforma online, cât și prin oferirea informațiilor personale pentru efectuarea unei plăți, Utilizatorul își asumă răspunderea pentru informațiile transmise.

În momentul transmiterii datelor personale către noi, prin formularul de contact, informațiile vor fi protejate atât offline, cât și online. Toate informațiile despre Utilizatori sunt confidențiale. Doar angajații și terții a căror activitate specifică presupune prelucrarea informațiilor personale (de exemplu, reprezentanții serviciu de suport tehnic) au acces la datele de identificare ale Utilizatorilor. Serverele pe care sunt stocate informațiile personale de identificare a Utilizatorilor sunt localizate într-un amplasament securizat.

Capitolul VIII. Exonerarea de răspundere

Informaţiile incluse pe Site-ul Taxe.ro au caracter informativ şi sunt puse la dispoziţie cu bună credință, din surse pe care Taxe.ro le consideră de încredere. În cazul în care orice informaţie intră sub incidenţa Legii privind dreptul de autor şi drepturile conexe, Utilizatorul este rugat să aducă acest fapt la cunoștință Proprietarului la adresa de e-mail [email protected], pentru a putea fi luate măsurile legale necesare.

Compania îşi rezervă dreptul de a modifca orice informație afişată pe Site, ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice prezintă informații eronate/derizorii pentru utilizarea Site-ului (informații pe care le poate aprecia ca fiind eronate/derizorii orice utilizator cu un nivel mediu de pregătire).

Compania nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută responsabilă pentru orice pagube apărute prin folosirea improprie a informațiilor acestui Site. Nu ne asumăm răspunderea pentru funcționarea defectuoasă, viruși, daune cauzate de erori de sistem, ca urmare a accesării paginii noastre.

Cu toate cele menționate în cuprinsul acestui capitol, promitem că vom face tot posibilul pentru ca informațiile oferite să fie actualizate și de interes.

Capitolul IX. Link-uri către terți și bannere publicitare

Site-ul poate oferi link-uri către site-uri terțe. Aceste legături sunt stabilite de comun acord cu site-urile în cauză, într-un moment în care Site-ul ar fi considerat oportun să facă acest lucru, având în vedere conținutul și serviciile acestor site-uri. Aceste linkuri existente pe site către alt site nu constituie o recomandare sau o aprobare a acestui site sau a conținutului acestuia. Depinde de Utilizator să folosească aceste informații cu discernământ și cu o minte critică.

Nu suntem obligați să filtrăm și să monitorizăm și nu am investigat sau monitorizat niciun site al unei Terțe Părți pentru acuratețea, caracterul complet sau conformitatea cu legislația în vigoare. Nu suntem responsabili pentru eventualele pagube sau pierderi cauzate ca urmare a utilizării de către dvs. a site-ului sau bazarea pe aceste site-uri ale Terțelor Părți.

Utilizați aceste site-uri ale Terțelor Părți pe propriul risc. Vă sugerăm să verificați cu atenție politicile și practicile acestor terțe site-uri și să vă asigurați că înțelegeți site-urile înainte să vă angajați în orice tip de acțiune sau tranzacție. Plângeri, pretenții sau revendicări, preocupări sau întrebări în legătură cu produsele și serviciile terțelor site-uri ar trebui direcționate și / sau redirecționate către acestea.

Vă informăm că Site-ul poate fi supus afișării de bannere publicitare. În acest context, sunteți de acord că taxe.ro va afișa respectivele bannere publicitare. Termenii și sfera acestor bannere publicitare pot fi modificate fără notificare prealabilă.

Capitolul X. Erori, inexactități și alte omiteri

Ocazional, există posibilitatea ca informații prezente pe platforma noastră să conțină erori de tipografie, inexactități sau omiteri. Ne rezervăm dreptul de a corecta aceste erori, inexactități și omiteri, totodată să schimbăm ori să actualizăm informații dacă există detalii în platforma noastră ori în site-uri partenere și / sau aflate sub umbrela Taxe.ro, care sunt inexacte, în orice moment, fără informări în prealabil.

Capitolul XI. Utilizări interzise ale site-ului

În plus față de interzicerile deja menționate în Termeni și Condiții, nu sunteți autorizat să folosiți site-ul Taxe.ro sau conținutul acestuia pentru următoarele:

orice acțiune ilegală;
să solicitați altor persoane să pornească sau să participe în acțiuni ilegale;
să încalce legile internaționale, federale, locale, reguli, legi generale sau alte ordonanțe locale;
să încălcați sau să nu respectați drepturile noastre intelectuale de proprietate ori ale altora;
să hărțuiți, abuzați, insultați, răniți, defăima, calomnia, denigra, intimida sau să discriminați pe bază de sex, orientare sexuală, religie, etnie, rasă, vârstă, naționalitate sau dizabilitate;
să publicați informații false sau să induceți în eroare intenționat prin informații;
să publicați sau să transmiteți viruși informatici sau orice tip de cod malițios care ar putea afecta funcționalitățile sau operațiunile Taxe.ro sau ale site-urilor partenere și / sau aflate sub umbrela Taxe.ro;
să colectați sau să monitorizați informațiile personale ale altora;
să înșelați, să acționați într-o infracțiune virtuală folosind diferite metode interzise la nivel internațional;
pentru orice scopuri obscene sau imorale;
să atacați sistemele de securitate Taxe.ro ori ale site-urilor partenere sau aflate sub umbrela Taxe.ro.

Ne rezervăm dreptul de a vă stopa fără ezitare accesul la Serviciile noastre ori ale site-urilor partenere sau aflate sub umbrela Taxe.ro pentru încălcarea oricăror interziceri menționate în Termeni și Condiții.

Capitolul XII. Declinare de garanții; Limitarea răspunderii

Taxe.ro nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpăratorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Prestator al oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezulta din utilizarea site-ului.

Prin utilizarea Conținutului și/sau solicitarea unei oferte, Utilizatorul acceptă în mod expres și fără echivoc termenii și condițiile site-ului, în ultima versiune actualizată, care este comunicată în cadrul Site-ului, existentă la data navigării pe site sau la momentul interacțiunii cu noi prin intermediul formularelor din site sau a datelor de contact.

Ne rezervăm dreptul ca în orice moment să modificăm ori să întrerupem anumite sau mai multe Servicii (ori orice parte sau conținut din Site-ul nostru), fără notificarea în prealabil. Nu vom fi răspunzători în fața dumneavoastră ori a oricărui terț pentru modificările aduse, suspendarea sau încetarea anumitor sau a mai multor Servicii.

Capitolul XIII. Încheierea responsabilității părților

Responsabilitățile și obligațiile părților contractante sub acești Termeni și Condiții vor rămâne aplicabile până la momentul în care acordul va fi încheiat de oricare dintre părți. Puteți încheia respectarea Termenilor și Condițiilor, în orice moment, printr-o notificare directă către Taxe.ro, comunicând că nu doriți continuarea acestor prevederi, sau prin încetarea accesării Site-ului nostru.

Dacă, prin judecata noastră, considerăm că ați încălcat ori vă suspectăm că ați încălcat una sau mai multe prevederi, ne rezervăm dreptul de a vă suspenda sau înceta definitiv accesul la site-ul nostru, fără o notificare în prealabil, dumneavoastră rămânând responsabil pentru daunele sau responsabilitățile dobândite în timpul utilizării site-ului nostru, incluzând data de suspendare sau încetare definitivă a accesului.

Capitolul XIV. Soluționarea conflictelor. Legea aplicată

Orice tentativa de acces neautorizat la Site și orice încercare de fraudă va fi raportata autorităților competente. Orice conflict apărut între Taxe.ro și utilizator se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă, prin înțelegere între cele doua parti.

Vă invităm să ne comunicați la adresa [email protected] orice nemulțumire pe care o puteți avea în legătură cu Serviciile noastre pentru o soluționare cât mai rapidă a situației semnalate.

În cazul în care conflictul nu poate fi rezolvat pe o cale amiabilă, se vor aplica prevederile legale românești din domeniu, iar soluționarea conflictelor este de competența instanțelor de judecată din România.

Capitolul XV. Informatii despre Procesul de rambursare a taxelor

Prin completarea formularului online, clientul trimite toate documentele necesare către Taxe.ro sau către reprezentantul Taxe.ro, documente care sunt transferate către biroul de prelucrare Taxe.ro.
După ce biroul de prelucrare Taxe.ro primește documentele, Clientul primește o notificare prin mijloace electronice, prin care este informat despre suma estimată ca fiind recuperabilă.
În baza confirmării precalculării, vi se vor solicita documente suplimentare. Toate documentele sunt analizate de specialiști Taxe.ro și se transmit declarațiile de recuperare a taxelor către autoritățile fiscale, prin consultanții fiscali parteneri.
Taxa pentru Servicii va fi dedusă din suma recuperată, înainte de a fi transferată în contul Clientului in termen de 30 de zile lucrătoare de la data inregistrarii platii in contul Taxe.ro
După ce se primește suma recuperată, Taxe.ro informează Clientul prin mijloace electronice despre faptul că taxele recuperate au fost transferate în contul bancar furnizat de Client.

Capitolul XVI. Date de contact

Întrebările, sugestiile și reclamațiile, în legătură cu Termenii și Condițiile sau alte politici Taxe.ro, trebuie trimise pe adresa de e-mail [email protected].

Capitolul XVII. Informații finale

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi constatată ca fiind nulă sau nevalidă, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Această versiune a fost actualizată la data de 11 Octombrie, 2023.